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이지스 전자차트 개인정보처리방침 (25. 09.22)

㈜이지스헬스케어는(이하”회사”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(이하”회원”이라함)의 

개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 

개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.


제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

 ① “회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 

      용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 

      받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

     1. 가입신청서 기재 제품 이용에 따른 본인 확인 절차

     2. “제품”서비스 제공에 따른 청구서 발송 및 요금결제

     3. “제품”서비스 이용 불편사항 접수 및 답변 전달

     4. 신규제품 출시에 대한 정보 제공, 이벤트 및 특화상품 소개


제2조 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용 기간 또는 “회원”으로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용 기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

     1. 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 서비스 탈퇴 시까지

         다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

       1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시 까지

       2) 서비스 이용에 따른 채권․채무 관계 잔존 시에는 해당 채권․채무 관계 정산 시까지

     2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급 완료 및 요금 결제․정산 완료 시까지

         다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

       1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

         - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

         - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년


제3조 개인정보의 제3자 제공

① “회사”는 “회원”의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 “회원”의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는자

이용목적

제공항목

보유기간

비고

㈜피알컴퍼니

고객 메시지 발송

 연락처, 메시지 내용개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용 됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.



제4조 개인정보처리의 위탁

 ① “회사”는 “제품” 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행을 위하여 가입신청서에 기재한 업체에 “회원”의 개인정보를 외부에 위탁하고 있으며, 개인정위탁으로 인하여 “회원”의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 수탁사를 교육하고, 현황점검 등을 통하여 수탁사가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.

수탁업체 현황

수탁의 목적

개인정보 위탁항목

효성ITX㈜

제품 유지보수를 위한

서비스 지원

제품 유지보수를 위한 서비스지원 시 제품 화면공유, 

성명, 생년월일, 병원 주소, 휴대전화번호, 병원 전화번호, 상호명, 사업자 등록번호, 요양기관번호, 이메일

나이스페이먼츠(주)

사용료 결재

병원명, 연락처, 계좌번호, 신용카드 번호, 이름 


이지스헬스케어 

대리점

(제이케이메디케어, 이룸메디컬시스템즈, 지엔제이, 

제이에스메디컴, 신진케어넷, 만복시스템, 

선진메디칼, 

제이비 이지스, 이지스 대전대리점, 디앤제이)

차트 서비스 운영 및 고객상담 지원

성명, 생년월일, 병원 주소, 휴대전화번호, 병원 전화번호, 상호명, 사업자 등록번호, 요양기관번호, 이메일

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다


제5조 “회원”의 권리·의무 및 행사방법

 ① “회원”은 “회사”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구

  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

  3. 삭제요구

  4. 처리정지 요구

 ② 제1항에 따른 권리 행사는 “회사”에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.


  [온라인/전자우편]

  홈페이지(eghishc.co.kr) : 고객지원 > 서비스문의

  [오프라인]

  고객센터 : 서울시 강서구 마곡중앙5로 22 웬튼병원 8층

  [전화/FAX]

  고객센터 : 1522-2001

  FAX : 070-7178-0114


제6조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

“회사”는 회원가입, 원할한 회원상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최소한의 개인정보를 아래와 같은 방법으로 수집할 수 있습니다.

① 개인정보 수집항목

   [가입신청서 수집항목]

    병원명, 이메일, 전화번호, 주소, 대표자 생년월일, 대표자 성명, 휴대전화번호, 요양기관번호, 사업자등록번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, 성명, 카드번호

   [제품사용등록 수집항목]

    접속 IP Address, 접속 MAC Address, 최종 업데이트 일자


② 개인정보 수집 방법

 “회사”는 서면양식, 팩스, 이메일을 통하여 개인정보를 수집할 수 있습니다. 제품 이용 및 서비스 제공 과정에서 제품사용등록 수집항목은 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.


제7조 개인정보의 파기

 ① “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 는지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 ② “회원”으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구 하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차

     “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법

     “회사”는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제8조 개인정보의 안전성 확보조치

① “회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 1. 관리적 조치

 - 내부관리계획 수립 및 시행

 - 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행

 2. 기술적 조치

 - 개인정보처리시스템 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제

 - 개인정보의 암호화: 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용

 - 해킹 등에 대비한 기술적 대책: “회사”는 해킹이나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단

 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실(개인정보를 저장·보관하는 장소) 등의 접근 통제


제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

 ① “회사”는 “회원”에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 “회원”의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  가. 쿠키의 사용목적: “회원”이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

  다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제10조 개인정보 보호책임자

  ① “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 “회원”의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

  (1) 개인 정보보호 책임자

    성명: 김기훈 / 전화: 1522-2001 / E-mail: eghis@eghis.co.kr

   (2)개인 정보보호 담당자

    성명: 김형록 / 전화: 1522-2001 / E-mail: eghis@eghis.co.kr

 ② “회원”께서는 “회사”의 “제품” 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실수 있습니다. “회사”는 “회원”의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 ③ 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

   2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

   3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)

   4. 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / 182)


제11조 개인정보 처리방침 변경

 ① 이 개인정보취급방침은 시행일부터 적용되며 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 제품 내 개인정보처리방침 메뉴를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

  공고일자 : 2025년 09월 22일

  시행일자 : 2025년 09월 29일

 ② 이전의 개인정보 처리방침은 제품 내 개인정보처리방침 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.