개인정보처리방침 (주)이지스 헬스케어(이하 '회사')는 회원님의 개인정보를 중요시하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률상의 개인정보보호 규정과 정보통신부의 개인정보호지침을 준수하고 있습니다. 01. 수집하는 개인정보 항목 회사는 상담, 문의, 서비스(대관) 신청 등을 위해 이용자의 동의를 받고 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 이러한 동의를 받을 때에는 정보 주체에게 개인정보의 수집/이용목적, 수집하려는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 알립니다. * 선택항목 없이도 서비스는 제공됩니다. 단, 선택항목 미동의 시 해당 선택항목에서 제공하는 이용혜택을 받으실 수 없습니다. * 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다. 가. 수집하는 개인정보의 항목 - 필수항목 ㆍ이름(작성자 포함), 휴대폰번호, 이메일(상담 문의 및 회신용), 상호명, 사업장 전화번호, 근무지역 - 선택항목 ㆍ휴대폰번호, 이메일 - 자동수집 항목 ㆍ공통 : 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키 * 비밀번호(게시글) : 비밀번호는 해시화되어 DB에 보관되므로 본인을 제외하고는 암호를 알 수 없습니다. (비밀번호 분실 시, 사이트에서 정한 프로세스에 의해 본인 확인 후 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.) * 접속로그 : 이용자님께서 서비스 이용 중 시스템 관리에 필요한 서비스 작성 시간과 IP Address를 수집합니다. 나. 개인정보 수집방법 - 개인정보 수집방법 : 서비스 문의, 견적 문의, 대관신청, 전화, 이메일 02. 개인정보 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 수집항목 이용목적 이름(작성자 포함), 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 상호명, 사업장 전화번호, 요양기관번호 홈페이지 관리(홈페이지 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 등) 온라인견적, 대관신청 등 각종 문의 답변 휴대폰번호, 이메일 마케팅 및 광고에 활용(고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 마케팅 및 광고에 활용, 새로운 서비스 및 이벤트 등 광고성 정보 등의 안내, 시장조사) 접속로그, 접속 IP정보, 쿠키 시스템 및 이용자관리 03. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는(약정한 기간이 만료 또는 종료한 이후라도) 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유 - 보존 항목 : 부정이용기록 - 보존 이유 : 부정 이용 방지(보존 기간 : 1년) 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조) 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조) 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조) 나. 수집된 개인정보의 보유/이용기간은 서비스이용계약체결(서비스 문의 등 게시판 작성)시 부터 서비스 이용계약해지(게시글 삭제 요청, 직권삭제 포함)까지입니다. 또한 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다. 다. 이용자가 1년간 서비스 이용기록이 없을 시, 서비스 미이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 이용자의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 회사는 위의 1년의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다. 04. 개인정보 제3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 만일 회사가 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 경우에는 개인정보를 제공 받는 자, 이용목적, 항목, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 이용자에게 알리고 별도의 동의를 받습니다. 위의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 받겠습니다. 05. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. - 파기절차 이용자가 입력하신 정보는 해당 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다. - 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 06. 수집한 개인정보의 위탁 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 수탁자 수탁범위 개인정보항목 보유 및 이용기간 서비스를 제공 받고 있는 소속 대리점 서비스 운영 및 고객상담 지원 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 사업장 전화번호, 상호명, 사업자 등록번호, 요양기관번호, 이메일 회원 탈퇴(게시글 삭제) 및 위탁계약 만료 시 까지 07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보 삭제를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 게시글 및 문의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 08. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영 하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. - 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - 쿠키 설정 거부방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 09. 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 책임자 : 정미경 전화번호 : 1522-2001 이메일 : eghis@eghis.co.kr 개인정보 보호 담당자 : 장경필 전화번호 : 1522-2001 이메일 : eghis@eghis.co.kr - 이용자의 요구사항에 대한 지연 또는 거절에 대해 이의제기 방법 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr) : (국번없이) 182 - 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr) : (국번없이) 1301 - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118 - 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr) : 02-1833-6972 10. 개인정보의 안전성 확보조치 "회사"는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위한 기술적/관리적 대책을 강구하고 있으며, 주요한 요지는 아래와 같습니다. 가. 기술적 조치 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통해 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하고, 문제가 발생할 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 나. 관리적 대책 회사는 개인정보를 취급하는 인력을 최소화함은 물론 수시보안교육을 통해 개인정보보호대책의 준수를 강조하고 있습니다. 해킹 등에 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하는 등 최선을 다하고 있습니다. 11. 고지의 의무 현 개인정보처리방침에 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 14일전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 공고일자 : 2019년 10월 31일 시행일자 : 2019년 11월 14일